Hallo Allerseits!
Ich habe seit geraumer Zeit einen HP Deskjet 2544 im Einsatz. Der tut in der Regel auch wie er soll, aber halt leider nicht immer.
Zur Zeit ist es mir nicht möglich zu scannen oder zu kopieren. Das kommt inzwischen zum dritten Mal vor. Die Problemlösung beim ersten Mal kann ich leider nicht mehr nachvollziehen. Als das Problem wieder auftrat war der "HP Print und Scan Doctor" behilflich, aber diesmal kann mir auch der keine Lösung parat.
Habe selbigen Doctor diverse Male ausgeführt und die Treiber eigenhändig deinstalliert und wieder installiert (und dabei auf die Aufforderung gewartet den Drucker anzustecken). Alles ohne Erfolg!
Der Drucker ist über USB mit dem Rechner verbunden. Wenn ich aus dem HP Scan-Programm den Scan starte kommt die Fehlermeldung:
"Kommunikation mit dem Scanner nicht möglich. Stellen Sie sicher, dass das Produkt eingeschaltet ist, prüfen Sie die Verbindung, und vergewissern Sie sich, dass das Netzwerk einwandfrei funktioniert. ..."
Ich bin Ratlos und wäre für Hilfe dankbar.
verzweifelter Nutzer