Heute Vormittag versuchte ich bei HP eine farbige Druckerpatrone zu kaufen, was mir mißlang, weil ich keine Schweizer Franken habe. Diese Mitteilung, daß ich quasi versehentlich eine Druckpatrone in meinem Warenkorb habe, die ich nicht bezahlen kann und daher entfernen möchte, sandt ich an den Support. Wie man sieht, bin ich ziemlich ungeschickt.
Zu meinem Pech funktionierte bei anschließenden anderweitigen Bezahlungen per Onlinebanking der Drucker-Ausdruck nicht, auch andere Druckaufträge werden nun nicht ausgedruckt, obwohl die Patronen als voll angezeigt werden und die schwarze auf jeden Fall voll ist , da sie neu ist und vorher damit gedruckt wurde.
Es scheint, als würde der PC die Daten nicht zum Drucker schicken.
Kann mir freundlicherweise jemand raten oder helfen?
Freundliche Grüße Gelinda
15.08 Uhr: Aktualisierung
Der automatische Support hat uptates oder ähnliches neu aufgespielt, aber es macht den Eindruck, daß es keine Verbindung zum Drucker gibt. So kann wohl auch nicht der Drucker von HP gerprüft werden? Die Kabelverbindungen habe ich überprüpft.