Da ich noch nicht wusste, dass HP meinen Drucker beim Einsatz von Fremdpatronen meinen Drucker unbrauchbar gemacht hat (Danke dafür), habe ich versucht mein Problem mit den angeblich defekten Patronen zu beheben. Dabei habe ich das Gerät zurückgesetzt. Das Problem:
Sobald ich den Drucker starte, kommt die Fehlermeldung, dass die Cyan-Patrone defekt sei. Die Fehlermeldung lässt sich nicht schließen.
Dann habe ich die Klappe geöffnet um die blaue Patrone zu entfernen. Der Schlitten hat sich allerdings nicht zum Austausch in Position gebracht sondern blieb eingerastet. Da der Schlitten sich hinter dem Display befindet, ist es nicht möglich die Patrone zu wechseln. Daher habe ich diese lediglich entfernt und im Schlitten gelassen (fixiert damit diese nicht runterfällt falls der Schlitten sich in Bewegung setzt). Keine Veränderung die Fehlermeldung bleibt.
Für Hilfe wäre ich dankbar.