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OfficeJet 6700 Premium: Fehlermeldung beim Scannen // kopieren funkt ebenfalls nicht

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Hallo,

ich habe den Officejet 6700 schon länger und war bis dato immer sehr zufrieden.

Letztens habe ich meinen Computer zurück gesetzt und alles neu installiert. Seitdem kommt folgende Fehlermeldung, wenn ich scannen möchte (Drucken funktioniert ohne Probleme!):

 

Fehler Scanner.JPG

 

Ich habe im Forum schon gelesen, dass hier die Firewall ein Problem macht. Diese habe ich bei mir (McAfee) deaktiviert, Problem besteht weiter hin.

 

Jetzt habe ich sogar das Kabel angeschlossen (vorher nur über WLAN versucht). Leider kommt hier die selbe Fehlermeldung wieder?!

 

Wenn ich kopieren möchte, arbeitet er auch relativ lange, aber kopiert wird nicht Smiley (traurig).

 

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank


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