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HP Officejet Pro 8616 - druckt schwarze balken

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Hallo

 

Ich komme mit unserem Drucker nicht weiter. Wenn ich mit meinem Computer PDFs drucke funktioniert alles super, aber wenn ich versuche PDFs mit dem Computer meiner Eltern zu drucken erscheinen fast nur schwarze Balken.

 

Was kann ich tun. Ich hab den Drucker schon einmal auf Werkseinstellungen zurückgestellt und alle Drucker Sachen vom Computer meiner Eltern deinstalliert und neu installiert aber dann kommt wieder das gleich Problem.

 

Über hilfreiche Ratschläge bin ich sehr dankbar.

 

 


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