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HP 8730 ->Keine Kommunikation mit Scanner

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Hallo,

 

ich habe ein Problem mit meinem Drucker HP 8730.

 

Mir ist es nicht möglich Dokumente zu Scannen und an den PC zu senden.

Auch vom PC aus mit der Software ist es mir nicht möglich zu Scannen.

 

Es kommt immer "Keine Kommunikation mit Scanner möglich"

 

Ich habe schon alle möglichen Software installiert auch HP Support Assistent und die reperatur funktionen durchgeführt...bringt alles nix!

 

Wo kann man aktivieren das Scannen am PC bei USB? 

Hab gesehen bei anderen Geräten gab es in der HP Software unter Scannen diese Funktion.

Bei mir existiert dort nur "Dokumente oder Fotos scannen" und nach klicken kommt es zu dem beschriebenen Fehler.

Nur wenn ich den Drucker mit Netzwerk auswähle gibt es diese Option.

Funktionieren tut es dort aber genau so wenig.

 

Wie kann ich das beheben?


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