Hallo,
seit kurzem haben wir mit unserem HP Color LaserJet Pro MFP M277dw das Problem, dass beim Kopieren und Scannen ein ca. 8cm breiter grauer Streifen/Schatten über die gesamte Längsseite des Blattes erscheint.
Das Problem betrifft sowohl den automatischen Papiereinzug, als auch den Flachbettscanner.
Reinigung der Glasscheiben hat leider keine Besserung gebracht.
Kann man das Problem selbst beheben?
Oder handelt es sich um einen Garantiefall (läuft noch 5 Monate)?
Vielen Dank und viele Grüße,
Christoph