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Scanproblem Officejet 6830

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Hallo, ich kann plötzlich nicht mehr scannen. Sobald ich den Scanversuch über das Display starte (senden an PC) bekomme ich auf dem PC die Meldung "Scanvorbereitung läuft". Die endet aber nie und am Drucker "Für Scanvorgang vorbereiten". Dann erhalte ich die Fehlermeldung im Display:  "Fehler beim Scannen", während die Meldung am PC "Scanvorbereitung" in einer Endlosschleife ist. Auch das scannen an email  etc. endet mit einer Fehlermeldung. 


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