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Photosmart C4680 scannt nicht, USB Fehler bei Installation

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Hallo zusammen!

 

Nachdem ich nun einen Lenovo Laptop B50-10 mit Windows 7 (64 bit) habe, kann ich mit meinem C4680 leider nicht mehr scannen. Fehler am Drucker: Scannen v. PC versuchen o. siehe Dokumentation.

 

Zur Installation des Druckers: Ich hatte den Drucker erst einmal einfach ins USB2 meines Notebooks eingesteckt und es zog sich automatisch die Treiber.

 

Nach der Fehlermeldung habe ich auf der HP-Seite die Treiber komplett neu installieren wollen. Die Installation hing dann aber mit der Fehlermeldung: USB-Fehler:

 

screenshot_hp_fehler.png

 

Ich habe daraufhin  nach diesem Fehler gegoogelt und die Intel-USB-Treiber neu installiert.

 

Leider hatte dies auch nicht den gewünschten Erfolg.

 

An die beiden USB-Anschlüsse, die ich auch durch ein Lenovo-Testprogramm habe prüfen lassen (alles o.k.) kann ich ansonsten alles Mögliche fehlerfrei anschließen!

 

Ich hoffe nun auf Ihre Hilfe.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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