Hey,
ich habe bei meinem Drucker folgendes Problem:
Ich habe einen HP-Instant Ink. Account der eingerichtet ist und auch gut funktioniert.
Weil ich mit meinem Drucker und Instant Ink. so zufrieden bin habe ich das auch der Freundin meiner Mutter empfohlen und ihr bei der Einrichtung geholfen.
Leider habe ich da einen Fehler gemacht, denn ich habe beim Einrichten des Druckers MEINE Accountdaten angegeben, weil ich dachte es wäre stressfreier (haha falsch gedacht). Also habe ich ihr keinen Account angelegt.
Ich dachte, dass es möglich wäre mehrere Versand- und Kontodaten pro Account zu haben. Aber auch das geht nicht, also sind unsere BEIDEN Drucker jetzt über meinen Account angemeldet und ich zahle ihre Druckerrechnung.
Naja ich habe versucht das Problem zu lösen, indem ich das Netzwerk-Setup gemacht habe (also (x) und Internettaste 3-5 Sek. lang gedrückt halten) aber auch das führte zu keinem Erfolg, ich konnte ihr zwar auf diesem Weg einen neuen, eigenen Account erstellen, doch kann ich den Drucker nicht NEU Konfigurieren, da er bereits konfiguriert wurde und immernoch bei meinem Account ist, OBWOHL ich die Instank Ink. Mitgliedschaft für den Account bereits gekündigt habe.
Für mich würde es jetzt nur noch Sinn ergeben, den Drucker ganz zurückzusetzen also auf die Werkeinstellungen und nicht dieses Wireless-Setup.
Leider habe ich online nichts dazu gefunden, wie das funktioniert, überall wird nur das Wireless-Setup angezeigt.
Ich hoffe ich konnte mein Problem verständlich darstellen und hoffe auf Antworten.
Lieben Gruß
Momo