Wenige Tage(!) nach Ablauf der 3-jährigen Garantie streikt leider der Drucker mit der Fehlermeldung: "Der Druckkopf scheint zu fehlen, wird nicht erkannt oder ist falsch eingesetzt. 0xc19a0027"
Ich habe sämtliche Hinweise zur Fehlerbehebung erfolglos umgesetzt. Druckkopf ohne Strom entriegelt und leicht nach links und rechts geruckelt, mehrmals herausgenommen, ohne Patronen eingesetzt, Kontakte gereinigt. Es hilft alles nichts, die Fehlermeldung bleibt.
Der Umstand, dass (a) der Defekt nur Tage nach Ablauf der Garantie auftritt, (b) die Problematik nach meiner Recherche sehr oft aufzutreten scheint und (c) ein neuer Druckkopf etwa soviel kostet wie ein neuer Drucker und das Problem offenbar nicht einmal sicher löst, trägt nun nicht gerade zu meiner Zufriedenheit mit dem HP-Produkt bei. Sehr schade, denn bis dahin war ich mit dem Gerät durchaus glücklich.
Um zu vermeiden, dass dieses große Gerät nun - möglicherweise unnötigerweise - auf dem Müll landet, wäre ich Ihnen sehr verbunden, wenn Sie mir im Wege der Kulanz einen neuen Druckkopf zusenden könnten, damit sich der Drucker so möglicherweise noch retten lässt.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.