Hallo,
ich bin seit längerem bei Instant Ink angemeldet, bis jetzt gab es auch nie Probleme.
Allerdings erkennt der Drucker seit kurzem (er war 2 Monate nicht in Betrieb) die Farbpatrone nicht mehr. Diese wurde zuvor immer problemlos akzeptiert.
Die Meldung die nun erscheint ist folgende:
Angegebene Tintenpratrone entfernen und erneut einsezten. Auf korrekten Sitz achten.
Der Drucker ist auf den neusten Stand geupdatet.
Ein mehrmaliges Herausnehmen und Neueinsetzen der Patrone führte nicht zur Verbesserung.
Folgende Daten sind der Patrone zu entnehmen:
HP 63/302 Instant Ink
Tri-Color Ink Cartridge
E5Z01A
2019/10/06 Y
5202553450952157
Wie in der Hilfestellung angegeben habe ich die Kontakte gereinigt, das hat jedoch auch nicht geholfen.
Was wäre noch zu tun?
LG Martin