Liebes HP-Support-Team!
Ich nutze den HP Photosmart 5520 und bin damit sehr zufrieden. Leider, funktionieren die Scan- und Kopierfunktion seit einigen Tagen nicht mehr richtig. Die Druckfunktion ist jedoch in Ordnung. Beim Scanvorgang werden bunte Linien ausgegeben bzw. direkt an den PC geschickt und beim kopieren werden die Linien ausgedruckt. Ich nutze derzeit Win10, Treiber wurden alle aktualisiert und der Drucker wurde auch schon einmal vom Strom genommen. Auch eine komplette Neuinstallation hat vorerst nicht geholfen.
Über eine Antwort würde ich mich freuen.
Lg Albert