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Officejet Pro 8620 hat keine Verbindung zum Instant Ink Server mehr

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Habe vor ein paar Tagen festgestellt, das der Status auf der Instant Ink Seite nicht mehr geprüft werden kann. Die Verbindung zum Server ist unterbrochen.

Habe daraufhin versucht den Treiber neu zu installieren. Anbindung über LAN-Kabel. Die Installation bricht mit der Meldung ab, dass keine Verbindung hergestellt werden kann. Etliche weitere Versuche schlugen fehl. Installation ohne Verbindung funktioniert soweit. Das anschließende Hinzufügen einer Verbindung LAN oder WLAN führt zum Abbruch.

 

Temporär habe ich mal die Anbindung über USB versucht. Das klappt. Ist für mich aber wegen der räumlichen Aufstellung der Geräte keine Lösung.

 

Die Webdienste Seite auf der Druckeranzeige zeigt: ePrint ein, Apps ein, keine Verbindung zum Server. Auf irgendeinem der vielen Statusausdrucke, welche ich gemacht habe oder im Print und Scan Doctor meine ich von einer fehlenden "XMPP" Verbindung gelesen zu haben.

 

Das Problem mit Instant Ink und den Webdiensten ist im Forum mehrfach adressiert. Es wird aber keine Lösung seitens des Supports gezeigt. Kann es sein, dass HP die Webdienste Server mit neuer IP-Adresse versehen hat, nur wissen das die Drucker nicht. Bitte Rückinfo. Meine Tinte geht zu Ende und ohne Anbindung an den Server keine neue Tinte.


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