Nach dem Einsetzen der neuen Druckpatrone 907 (schwarz XXL) funktioniert der Drucker nicht mehr.
Druckt kein schwarz mehr, da kann ich reinigen, soviel ich will.
Es kommt ein Fehlercode (gelegentlich), der auf ein Problem des Druckkopfes hinweist.
Das Gerät ist zum Zeitpunkt des Fehlers etwa 1.5 Jahre alt, nicht besonders intensiv genutzt,
d.h. bis jetzt sind zwei kleine Patronen 903 glaube ich, durch.
Gerät hatte bis zum Fehler Ende Juni wunderbar und problemlos gedruckt.
Dann wollte ich was Gutes tun und habe die teure 907 eingesetzt - mit dem Ergebnis, das das Gerät jetzt unbrauchbar ist.
Habe mich an HP-Support gewendet, dort eine Mitteilung über eine Fall-Nr. erhalten 5033361107 (27.06.2019!), das wars.
So eine Unterstützung braucht keiner.
Erwartet hätte ich eigentlich ein Angebot für ein Umtausch des Gerätes - wenigstens zu einem Sonderpreis, da die Garantie ja leider abgelaufen ist.
Werde das nächste mal beim Druckerkauf eine extralange Garantie verlangen.
Und ein Gerät verlangen, das auch einige Jahre funktioniert, wenigsten bei dem Umfang von meinem Gebrauch von ca. 500 Seiten/Jahr.
