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meldung kein papier, obwohl papier halb eingezogen ist

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Moin Leute, vielleicht kann mir jemand weiter helfen. Der Drucker zieht das Papier bis zur Hälfte ganz normal in den Drucker ein. Dann kommt die Meldung "Kein Papier", obwohl dieses ja eingzogen wurde. Das Papier konnte ich von der Rückseite ganz normal entfernen. Habe daraufhin alle Rollen gereinigt. Trotzdem besteht das Problem weiterhin.

Nach unendlichen versuchen habe ich verzweifelt aufgegeben. Habe den Drucker bei einem Fachhändler überprüfen lassen. Dieser hat mir mitgeiteilt, das wohl ein elektronischer Defekt vorliegt. Er hat festgestellt, das das Druckerpapier ganz normal eingezogen wird. Aber nur bis zur letzten Walze bevor der Druck eigentlich starten soll. Diese letzte Walze läuft aber entgegengesetzt der Laufrichtung und daher stoppt das Papier vor der Walze und dann kommt die Meldung.

Hat jemand da ähnliche Erfahrung gemacht und gibt es vielleicht eine Lösungsmöglichkeit.

Ich sage schonmal Danke

 

Gruß René


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