Hallo, ich habe einen HP ENVY 5640 Drucker. Fehlermeldung lautet: Scannerproblem (Scannen und Kopieren nicht möglich), Drucken funktioniert jedoch einwandfrei. Ich habe das Gerät mehr als 15sec vom Netz genommen - es hat sich jedoch nichts geändert. Wie könnte das Problem gelöst werden - danke für eure Hilfe.
franz09