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Officejet 6500 709n Scannen nicht möglich

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Hallo,

 

ich kann unter Windows 10 64bit nicht scannen. Es erscheint die Fehlermeldung 8, [ (0, 18, -2147467259) ].

 

Folgende Aktionen wurden durchgeführt:

 

- Deinstallation der kompletten Software

- Registry Bereinigung

- Neustart

- Neuinstallation direkt von HP

- Neustart

- HP Scan und Print Doctor durchgeführt

- Firewall Port UDP 427 freigegeben

- Windows Dienste gecheckt:

  Windowsremoteprozedur RPC, Shellhardwareerkennung undWindows Bilderfassung WIA sind gestartet (automatisch)

 

 

Keine Scannen möglich. Was bedeutet konkret die Fehlermeldung? Welche Lösungen gibt es dafür?

 

Danke für eure Antworten


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