Hallo,
ich nutze einen Officejet 4500G510g seit ca. 2 Wochen unter Windows 7 Home Premium (32 bit). Vorher funktionierte der Drucken mit allen Funktionen unter Windows Vista über 2 Jahre ohne Probleme.
Drucken, kopieren und faxen funktioniert auch jetzt ohne Probleme.
Wenn ich scannen will arbeitet der Drucker und zeigt mir das Vorschaubild .
Beim Beenden erscheint kurz der Balken zur Bearbeitung und wird abgebrochen.
Ich habe mehrmalsdie HP Software und Treiber neu installiert. ( von Original CD bzw. direkt von HP) Es ist die Version 13 heruntergeladen und installiert.
Ich habe das Gerät mehrmals ausgeschaltet und wieder ein geschaltet. Ebenfalls den Computer neu gestartet.
Der Drucker ist mit einen USB-Kabel mit den PC verbunden
Ich habe dann den HP Print and Scan Doctor ausprobiert. Bei den Tests zeigt der Lösungscenter an , das das System aktualiesiert werden muß. Das ist aber auf den neuesten Stand Der HP Twain Scan zeigt, dass die Twian-Komponente nicht richtig funktioniert, weil ein anderer Prozess darauf zugreift. Ich habe dann den Rat befolgt und das Gerät aus- und wieder eingeschaltet und Computer neu gestarte
Alles ohne Erfolg.
In einen anderen Beitrag habe ich gelesen eine Systemwiederherstellung zu machen, aber da würde es wieder
auf Vista zurückgreifen. Dieser Punkt ist für mich nicht nachvollziebar.
Ich würde mich sehr für einen guten Rat freuen.
Vielen Dank