Guten Tag,
ich habe seit September 2014 das genannte Multifunktionsgerät in Betrieb und es tritt dieses Problem auf:
das auch hier beschrieben wird:
Inzwischen schalte ich das Gerät ständig aus und wieder ein, oder trenne es auch mal vom Stromnetz. Manchmal zieht es zwischendurch auch um zu einer anderen Steckdose. Das hilft dann für einen Moment, bringt aber keine dauerhafte Lösung.
Nachdem das Gerät eine gewisse Zeit gelaufen hat kann ich einfach keine wirklichen Kopien mehr machen. Drucken ist kein Problem. Scannen an Netzwerkverzeichnisse ist kein Problem. Der direkte Weg (Kopie) funktioniert nicht. Über jeder Kopie liegen die in den oben verlinkten Beiträgen erwähnten Streifenmuster. Außer natürlich direkt nachdem das Gerät neu gestartet wurde.
Aus den Foren-Beiträgen lese ich heraus, dass dieses Problem mit einer alten Firmware nicht bestand. Deshalb würde ich gern ein Firmware-Downgrade durchführen.
Hier wurde auf eine alte Firmware hingewiesen:
Leider funktioniert der Link nicht mehr. Fehler: "Login incorrect"
Der telefonische Support konnt emir keine alte Version bereitstellen (vor 20150212), der kostenpflichtige Support (Verkaufsabteilung, was auch immer) wollte mir nicht weiter helfen, weil das vermutlich über diesen Weg noch zu lösen sein könnte.
Kann mir irgendjemand dazu weiterhelfen?
MfG
- deuterianus