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HP Deskjet 3520 Scannerproblem

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Sehr geehrte Damen und Herren,

 

leider ist heute folgendes Problem aufgetreten, ohne, dass ich den Scanner benutzen wollte. Beim Einschalten kam folgendes Bild. Netzstecker ziehen und auf Werkseinstellungen zurücksetzen brachte keine Besserung. 

 

IMG_20160629_181714.jpg

IMG_20160629_181737.jpg

 

Besteht Hoffnung, dass sich das Problem via Software beheben lässt? 

 

Vielen dank im Voraus.

 

Liebe Grüße Joel


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