Hallo HP Support,
habe seit gestern den HP Color Laser Jet MFP M377dw und leider werden gerade Linien (zB Exceltabelle, pdf Files) mit deutlich sichtbaren Wellen gedruckt. Ausdrucke direkt am Gerät, wie eine Konfigurationsseite, haben diese Probleme nicht. Habe verschiedene Druckertreiber (auch universelle) unter Windows 10.1 und 8 ausprobiert. Leider ohne Verbesserung.
Firmware update ist nicht möglich, da bei Online Update der Service nicht verfügbar ist. Unter Software&Treiber fehlt die Firmwaredatei für den M377. Für den M477 ist sie vorhanden.
Gebe der Sache noch 24 Stunden sonst geht er leider wieder retour.
VG
H.H.