Hallo,
ich benutze den Photosmart 5520 über WLAN und das Teil treibt mich langsam in den Wahnsinn.
Oft werden Seiten nur zur Hälfte eingescannt, dann bricht der Vorgang ab und es fehlt etwas.
Was abe ich bisher getan:
Neueste HP Software installiert
Deinstalliert
Installier
Netzwerkkonfiguration zurückgesetzt und neu gemacht
HP Scan Doctor Toll benutzt
Jetzt ist mir gerade etwas kurioses aufgefallen:
Scanne ich eine A4 Seite, die von oben bis unten bedruckt ist, scannt er sie in der Regel ganz ein.
Ist z.B. nur die halbe Seite bedruckt, hört er nach der Hälfte auf. Das könnte man ja noch für normal halten, warum soll er weiße Bereiche scannen....allerdings nimmt er dabei nicht den gesamten Text mit sondern schneidet ca. die letzten 10 Zeilen ab.
Ich habe das jetzt verifiziert indem ich mehrmals eine vollständig und eine nur halb beschriftete Seite gescannt habe. Die vollständigen laufen ohne Probleme durch, die andere nicht. Da bleibt der Balken "Scannen" dann bei ca der Hälfte hängen und wenn ich nicht abbreche dauert es ewig bis was passiert. Decke ich den weißen Bereich der Seite mit etwas beschrifteten ab, scannt er die ganze Seite von oben bis unten - prompt und ohne Wartezeiten.
Im Übrigen habe ich das Scanformat im HP Print Dialog auf A4 gestellt vor dem Scan und erwarte daher, dass er auch die gesamte Seite scannt.
Drucke funktionieren übrigens einwandfrei.
Ich hoffe, jemand kann mir erklären wie ich dieses Verhalten anpasse.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas