Ich betreue die Installation eines Freundes als Admin. In dieser Funktion werde ich gerufen, wenn etwas nicht klappt. Der aktuelle Fall:
auf dem Win10-AMD-Rechner wird unter dem "Sicheren Browser" von Kaspersky mit Firefox die Seite einer Bank aufgerufen und dort der aktuelle Kontoauszug aufgerufen. Dieser wird als PDF zur Verfügung gestellt und mit dem Adobe Acrobat Reader angezeigt. Der Ausdruck wird auf die aktuelle (erste) Seite begrenzt. Der Drucker läuft an und druckt einen Teil der Seite, wartet dann ca. 8 Sekunden und schiebt die Seite heraus. Der Druckauftrag ist anschließend aus dem Druckerspool verschwunden. Es wird auch keine Fehlermeldung ausgegeben. Es scheint also so, als wenn der Druck ordnungsgemäß beendet wurde. Ein erneuter Ausdruck aus dem noch offenen Adobe-Reader bricht an der gleichen Stelle ab, wenn er nicht tatsächlich vollständig gedruckt wird.
Das Speichern der temporären PDF mit anschließendem Neuaufruf über Adobe und Ausdruck führt ebenso manchmal zum vollständigen Druck, manchmal aber auch nur bis zu der o.a. Position.
Bei allen beteiligten Komponenten (Win10, Firefox, Kaspersky, HP, Acrrobat-Reader) wurden nach Updates gesucht, aber alle wurden als "aktuell" bezeichnet.
Dieser Fehler tritt sporatisch auf und ist deshalb nicht reproduzierbar. Wenn die Seite abgebrochen wird, geschieht das an unterschiedlichen Stellen.