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Fehleranzeige photosmart plus B210 eine Patrone ist "wahrscheinlich defekt oder nicht da"

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Hallo Fachleute, brauche mal Hilfe. Mein Photosmart plus B 210b gibt mir plötzlich eine Fehlermeldung: "folgende Druckpatronen scheinen zu fehlen oder beschädigt zu sein (Magenta)" . Ich habe das Gerät eine Woche nicht benutzt, vorher hat alles ganz normal funktioniert. Eine neue Original-HP-Patrone habe ich auch schon ausprobiert, die Anzeige bleibt. Durch die Fehleranzeige komme ich leider auch nicht ins Hauptmenu des Gerätes. Kann mir bitte jemand helfen?

Klaus


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