Hallo zusammen,
im Januar 2014 habe ich mir den Officejet Pro 8600e All-in -one zugelegt, der bis jetzt auch ganz gut lief - abgesehen davon, dass er immer mal aus dem Netzwerk "rausfällt" und dann ausgeschaltet und neugestartet werden muss.
Bald nach Ablauf der Garantie (die mir HP fälschlich mit Januar 2015 anzeigt)gibt es neuerdings Probleme mit dem Scanner:
Wenn ich die Option "Farbscan" wähle, wird der eigentliche Scan von bunten Streifen überdeckt, so dass das zu scannende Bild kaum erkennbar ist. Schwarz-weiß- und Graustufen-Scan funktionieren nach wie vor einwandfrei.
Ich habe den HP-Scan-Doktor drüber laufen lassen - ohne merkliches Ergebnis.
Hat jemand eine Vorstellung, woran das liegen könnte?
Schon mal vielen Dank für Eure Bemühungen
Michael